Los abusos por parte de empresas de vigilancia y administraciones, así como
dificultades de convivencia, son unas de las quejas más comunes de residentes
de propiedad horizontal.
Por: Elespectador.com
ENLACE
A LA PAGINA
ESCUCHAR EL AUDIO DEL CONTENIDO SI NO DESEA LEER.
El 24 de noviembre de 2014 Luz Esther García notó que una
de sus bicicletas había desaparecido del lugar designado en el conjunto
residencial en el que vive para guardarlas. Esto pese
a que esta zona se encuentra cerrada con llave (los únicos con acceso al lugar
son los vigilantes) y que existía un mecanismo de fichas para identificar qué
pertenencia se sacaba de dicho lugar y no dar lugar a errores o que algún
residente tome la bicicleta que no le pertenece. Después de cerca de tres
cartas enviadas a la administración, García recibió respuesta escrita cinco meses después indicando
que debido a la demora en su reclamo nadie podía responder por su bicicleta,
avaluada en cerca de 500 mil pesos, según su propietaria.
Tras enviar una nueva
carta a la administración resaltando que el reclamo no fue tardío y que, por el
contrario, fue la administración quien respondió varios meses después la
solicitud, finalmente se dejó por escrito que se indemnizaría con tan solo 100
mil pesos por dicho hurto debido a que no había manera de comprobar si la
bicicleta había sido robada o no. El Espectador intentó contactar a Walter Mauricio Ledesma,
administrador del conjunto Recodo de Alsacia –localizado en la carrera 71 con 12- y
lugar de residencia de García, no obstante el hombre se
negó a dar alguna declaración y amenazó con
"joder y fastidiar" a este diario y "hacer pagar" a cualquier
a que publicara su nombre.
Como el de Luz Esther
García son muchos los casos de hurtos al interior de los conjuntos
residenciales. Y aunque la mayoría paga servicio de vigilancia privada y la ley
675 de 2001 señala que entre las funciones del administrador de una propiedad
horizontal se encuentra "cuidar y vigilar los
bienes comunes, y ejecutar los actos de administración, conservación y
disposición de los mismos de conformidad con las facultades y restricciones
fijadas en el reglamento de propiedad horizontal", varios son los robos en
áreas comunes por los que nadie responde, o se hace parcialmente dilatando la
respuesta.
Entonces ¿quién
responde por los bienes en los conjuntos residenciales?
Aunque
gran parte de la responsabilidad del buen funcionamiento en los edificios o
conjuntos residenciales recae en el administrador, existe además el papel de la
asamblea o el revisor fiscal, quienes podrían controlar sus funciones; esto
ante el vacío de que en la actualidad ninguna entidad tiene la función de supervisar
y vigilar a los administradores.
Con esto claro, según la
Superintendencia de vigilancia y seguridad privada, son las empresas de
seguridad contratadas las encargadas de responder en el caso del hurto de un
bien, sin embargo, estas tienen una obligación
de medio y no de resultado. Es decir, si la compañía demuestra
que cumple con todas las garantías no tiene la obligación de responder por un robo. Por el contrario, si es posible
demostrar que hubo un descuido por parte de los vigilantes, falta de cámaras en
zonas pactadas con anterioridad, entre otras cosas, la empresa deberá
responder.
Lo
cierto es que en la mayoría de los casos las respuestas frente a hurtos en
propiedad horizontal tardan demasiado, e incluso la empresa opta por dilatar el
proceso, incurriendo en muchos casos en faltas como responsabilizar al
vigilante de turno para que éste pague por el bien.
Para evitar anomalías es
recomendable tener en cuenta las siguientes sugerencias:
-
Asegúrese de que la empresa de vigilancia contratada cuente con seguros de
zonas comunales, así como una póliza de manejo contractual y extra contractual.
Esto con el fin de tener mayores garantías para que la compañía sí responda en
caso de algún hurto, ya sea en zonas comunes o privadas.
-
Ante cualquier duda busque siempre asesoría. Existen instancias como el Consejo
Local de Propiedad Horizontal que están dispuestas a resolver sus dudas.
- Lleve
un registro detallado de pagos. Algunos expertos recomiendan que éstos se hagan
con cheques para evitar desvíos de dineros.
-
Antes de contratar a la compañía de vigilancia privada asegúrese de que ésta
esté registrada ante la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
-
Licencia de funcionamiento: verifique que se encuentre al día y la prestación
del servicio que ofrece.
-
Busque que los miembros de las juntas de acción comunal representen distintas
posiciones, con el fin de que todos en la propiedad horizontal puedan sentirse
representados.56
ESCUCHAR EL AUDIO DEL CONTENIDO SI NO DESEA LEER.
OTRAS RECOMENDACIONES PARA LAS BICICLETAS EN LAS COPROPIEDADES
Dentro de las recomendaciones para asegurar las bicicletas en las copropiedades están las siguientes:
Crear un área debidamente encerrada con las garantías de seguridad establecidas para guardar las bicicletas.
Las bicicletas deben ser guardadas dentro del bicicletero.
No deben estar en sitios diferentes al bicicletero.
no deben estar colgadas en ganchos con guayas, ya que son vulnerables al hurto.
Si la copropiedad no cuenta con bicicleteros debidamente adecuados deben estar guardadas en los depósitos o apartamentos.
Recuerde que no existe un vigilante destinado para el cuidado de su bicicleta, ya que este debe estar realizando un recorrido bastante amplio que implica; zonas perimetrales de la copropiedad; parqueaderos; todas las torres con que cuenta la copropiedad; realizar acompañamientos de los domiciliarios y empleados de los servicios públicos domiciliarios etc.
De la misma forma la responsabilidad de los bienes privados esta bajo la responsabilidad de su propietario y este debe acatar las recomendaciones de prevención para minimizar los riesgos hacia sus bienes.
Recuerde las empresas de vigilancia son de medios mas no de resultados, asimismo no son seguros y la seguridad es de todos.
Tenga en cuenta estas medidas de prevención por la seguridad de su bien privado.
El delincuente dedicado al hurto en unidades residenciales es muy astuto. Y se las ingenia para lograr el ingreso a las copropiedades mediante engaños.
Aprovechando cualquier descuido de la seguridad o de algún residente que este ingresando en ese momento.
Por ello. Es mejor prevenir que lamentar.
EDITADO POR: REVISTA SEGURIDAD PRIVADA MJG.
ESCUCHAR EL AUDIO DEL CONTENIDO SI NO DESEA LEER.
OTRAS RECOMENDACIONES PARA LAS BICICLETAS EN LAS COPROPIEDADES
Dentro de las recomendaciones para asegurar las bicicletas en las copropiedades están las siguientes:
Crear un área debidamente encerrada con las garantías de seguridad establecidas para guardar las bicicletas.
Las bicicletas deben ser guardadas dentro del bicicletero.
No deben estar en sitios diferentes al bicicletero.
no deben estar colgadas en ganchos con guayas, ya que son vulnerables al hurto.
Si la copropiedad no cuenta con bicicleteros debidamente adecuados deben estar guardadas en los depósitos o apartamentos.
Recuerde que no existe un vigilante destinado para el cuidado de su bicicleta, ya que este debe estar realizando un recorrido bastante amplio que implica; zonas perimetrales de la copropiedad; parqueaderos; todas las torres con que cuenta la copropiedad; realizar acompañamientos de los domiciliarios y empleados de los servicios públicos domiciliarios etc.
De la misma forma la responsabilidad de los bienes privados esta bajo la responsabilidad de su propietario y este debe acatar las recomendaciones de prevención para minimizar los riesgos hacia sus bienes.
Recuerde las empresas de vigilancia son de medios mas no de resultados, asimismo no son seguros y la seguridad es de todos.
Tenga en cuenta estas medidas de prevención por la seguridad de su bien privado.
El delincuente dedicado al hurto en unidades residenciales es muy astuto. Y se las ingenia para lograr el ingreso a las copropiedades mediante engaños.
Aprovechando cualquier descuido de la seguridad o de algún residente que este ingresando en ese momento.
Por ello. Es mejor prevenir que lamentar.
EDITADO POR: REVISTA SEGURIDAD PRIVADA MJG.
Publicar un comentario