PROCEDIMIENTOS EN PORTERÍA DE CONJUNTOS Y EDIFICIOS RESIDENCIALES
1.
MANTENER LA PUERTA CERRADA PERMANENTEMENTE Y CON
SEGURO PUESTO, TANTO LA PUERTA PEATONAL COMO VEHÍCULAR.
2.
TODO VISITANTE DEBE SER ATENDIDO POR
EL CITOFONO SI EXISTE O POR LA VENTANILLA DE LA RECEPCIÓN Y SOLICITAR SU
AUTORIZACIÓN DE INGRESO AL RESIDENTE.
3.
NO PERMITIR EL INGRESO DE VISITANTES Y
DOMICILIARIOS SIN AUTORIZACIÓN DEL RESIDENTE.
4.
CUANDO EL RESIDENTE AUTORICE EL
INGRESO DEL VISITANTE SOLICITAR CÉDULA
Y DEBE SER REGISTRADO EN LA MINUTA DE VISITANTES CON TODOS LOS DATOS
COMO HORA DE INGRESO.
5.
EL VISITANTE O DOMICILIARIO DEBE DEJAR
UN DOCUMENTO CON FOTO EN LA RECEPCIÓN EL
CUAL LE SERÁ ENTREGADO A SU SALIDA. DEBE SER REGISTRADO EN EL LIBRO CONTROL DE VISITANTES.
6. CUANDO EL VISITANTE LLEGUE EN VEHÍCULO
ESTE NO DEBE INGRESAR HASTA TANTO NO ESTÉ AUTORIZADO POR EL RESIDENTE.
8.
CUANDO EL RESIDENTE AUTORICE EL
INGRESO DEL VISITANTE EN VEHÍCULO, SE LE SOLICITARA LA CÉDULA Y SE REGISTRARA
EN LA PLANILLA O MINUTA DE VISITANTES Y
DEBERÁ DEJAR UN DOCUMENTO CON FOTO O LA TARJETA DE PROPIEDAD DEL VEHÍCULO. SIEMPRE Y CUANDO EXISTAN FICHAS DE CONTROL DE VISITANTES.
9.
SI EN EL VEHÍCULO INGRESAN MÁS
PERSONAS TODAS DEBEN SER REGISTRADAS.
10. EL VEHÍCULO DE VISITANTES AUTORIZADOS DEBEN SER PARQUEADOS ÚNICA Y
EXCLUSIVAMENTE EN LOS PARQUEADEROS DESTINADOS PARA VISITANTES Y ENTREGADA LA
FICHA CORRESPONDIENTE.
11. SI EXISTE FICHAS DE VISITANTES ESTAS DEBEN SER ENTREGADAS A CADA
VISITANTE AUTORIZADO.
12. TODO VEHÍCULO DE VISITANTE DEBE SER REQUISADO A LA ENTRADA Y A LA SALIDA.
13. CUANDO EL VISITANTE SE RETIRE DEL CONJUNTO O EDIFICIO RESIDENCIAL DEBE
QUEDAR REGISTRADA LA HORA DE SALIDA EN EL LIBRO CONTROL DE ENTRADA DE VISITANTES.
PROCEDIMIENTOS CUANDO ES NUEVO EN UN PUESTO DE RECEPCIÓN O PORTERÍA.
1. AL LLEGAR A SU PUESTO SOLICITAR
LISTADO DE RESIDENTES CON NUMERO DE CÉDULA Y APARTAMENTO COMO TORRE.
2.
ESTAR ATENTO Y SER AMABLE EN LA
ATENCIÓN.
3.
NO DEJAR INGRESAR PERSONAS QUE NO
CONOCE.
4.
ATENDER POR CITOFONO O VENTANILLA.
5.
SI MANIFIESTA SER RESIDENTE Y NO LO
CONOCE SOLICITAR CÉDULA Y VERIFICAR CON EL LISTADO DE RESIDENTES SUMINISTRADO
POR LA ADMINISTRACIÓN.
6.
PREGUNTAR DE QUE TORRE Y APARTAMENTO
ES PROPIETARIO O ARRENDATARIO Y VERIFICAR LA INFORMACIÓN CON EL LISTADO.
7.
SI TIENE DUDAS CONSULTAR CON LA
ADMINISTRACIÓN.
8.
NO SE DEJE PRESIONAR.
PROHIBICIONES EN PORTERÍA.
1.
ESTÁ PROHIBIDO QUE EL VIGILANTE DE
PORTERÍA RECIBA LLAVES DE LOS APARTAMENTOS, LLAVES DE VEHÍCULOS, DINERO EN
EFECTIVO O ELEMENTOS DE VALOR.
2.
ESTA PROHIBIDO QUE EL VIGILANTE DE
PORTERÍA RECIBA VISITAS EN SU RECINTO.
3.
ESTA PROHIBIDO QUE DURANTE SU SERVICIO
TENGA AUDÍFONOS PUESTOS.
4.
ESTA PROHIBIDO HABLAR POR CELULAR.
5.
ESTA PROHIBIDO VER TELEVISIÓN.
6.
ESTA PROHIBIDO FUMAR.
7.
ESTA PROHIBIDO DORMIR DURANTE SU SERVICIO.
REALICE SUS COMENTARIOS.
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8.
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